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Tipologia Buoni Cadhoc

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Tipologia Buoni Cadhoc

Il buono Cadhoc permette l’acquisto di prodotti presso una rete di servizi convenzionati.

È un buono acquisto, non soggetto alle limitazioni di spendibilità del buono pasto ed è cumulabile.

Può essere speso su due circuiti:

  • Cadhoc Cartaceo: stampato da AZIENDA1 con sistemi di antifalsificazione
  • E-Cadhoc PDF Formato A4: inviato in formato PDF e deve essere dematerializzato

Rete Offline (Negozi)

Per visualizzare la Rete Offline:

  1. Accedi alla mappa sul sito utilizzatori.AZIENDA1.it/app
  2. Puoi utilizzare il filtro per consultare i locali che utilizzano i buoni cartacei o i buoni digitali
  1. Clicca su [Apri Chiamata] nella sezione “Chiamata utilizzatore rete Offline”.

  1. Nella sezione “Tipo Buono”, scegli “Cadhoc” o “E-Cadhoc”
  1. Nella sezione “Verifica Buono” puoi controllare le codeline dei buoni.

Codice Segreto non leggibile

Se il codice segreto non è leggibile, puoi aprire un ticket per segnalare il problema.

In risposta al ticket, viene inviata una email all’utilizzatore per richiedere una foto del buono Cadhoc.

Dopo, viene inviata una email all’utilizzatore con il corretto codice segreto da utilizzare.

  • Codici inviati via email: numero serie e codice PIN, utilizzabili solo attraverso la conversione sul sito utilizzatori

  • Cadhoc Cartaceo: stampato da AZIENDA1 con sistemi di antifalsificazione
  • E-Cadhoc PDF Formato A4: inviato in formato PDF e deve essere dematerializzato

Rete Offline (Negozi)

Per visualizzare la Rete Offline:

  1. Accedi alla mappa sul sito utilizzatori.AZIENDA1.it/app
  2. Puoi utilizzare il filtro per consultare i locali che utilizzano i buoni cartacei o i buoni digitali
  1. Clicca su [Apri Chiamata] nella sezione “Chiamata utilizzatore rete Offline”.

  1. Nella sezione “Tipo Buono”, scegli “Cadhoc” o “E-Cadhoc”
  1. Nella sezione “Verifica Buono” puoi controllare le codeline dei buoni.

Codice Segreto non leggibile

Se il codice segreto non è leggibile, puoi aprire un ticket per segnalare il problema.

In risposta al ticket, viene inviata una email all’utilizzatore per richiedere una foto del buono Cadhoc.

Dopo, viene inviata una email all’utilizzatore con il corretto codice segreto da utilizzare.

Formati buono Cadhoc

Il buono Cadhoc è disponibile in tre formati:

  • Codici inviati via email: numero serie e codice PIN, utilizzabili solo attraverso la conversione sul sito utilizzatori

  • Cadhoc Cartaceo: stampato da AZIENDA1 con sistemi di antifalsificazione
  • E-Cadhoc PDF Formato A4: inviato in formato PDF e deve essere dematerializzato

Rete Offline (Negozi)

Per visualizzare la Rete Offline:

  1. Accedi alla mappa sul sito utilizzatori.AZIENDA1.it/app
  2. Puoi utilizzare il filtro per consultare i locali che utilizzano i buoni cartacei o i buoni digitali
  1. Clicca su [Apri Chiamata] nella sezione “Chiamata utilizzatore rete Offline”.

  1. Nella sezione “Tipo Buono”, scegli “Cadhoc” o “E-Cadhoc”
  1. Nella sezione “Verifica Buono” puoi controllare le codeline dei buoni.

Codice Segreto non leggibile

Se il codice segreto non è leggibile, puoi aprire un ticket per segnalare il problema.

In risposta al ticket, viene inviata una email all’utilizzatore per richiedere una foto del buono Cadhoc.

Dopo, viene inviata una email all’utilizzatore con il corretto codice segreto da utilizzare.

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Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)