Nel campo azioni si trovano diverse icone:
Informazioni carta
Si visualizzano le informazioni sulle modalità di utilizzo della card.
Le carte FLEX BLINDATE sono carte con limiti imposti dall’azienda, come giorni e orari di spendibilità del buono
Blocco card (Blacklist)
Permette di bloccare la carta con effetto immediato. L’utilizzatore può bloccare la carta anche autonomamente tramite il sito o l’app AZIENDA1 TRONIC.
Per bloccare la carta, seleziona la Motivazione e compila il campo Descrizione.
Le note nel campo Descrizione saranno visibili anche nel portale dell’utilizzatore.
Dopo la richiesta di blocco, si crea automaticamente una nuova carta che arriva entro circa 10 giorni lavorativi.
L’indirizzo di spedizione della nuova carta è concordato tra AZIENDA1 e l’azienda.
Il processo di messa in BLACK LIST è irreversibile. Se l’utilizzatore ritrova la carta, deve tagliarla e cestinarla.
Autorizzazione al dump
Vedi apposita sezione Dump
Indirizzo spedizione
Si visualizza l’indirizzo di spedizione della carta. Se non corretto, segnalarlo all’ufficio personale.
Per la CONSEGNA CARD A DOMICILIO NEXIVE è possibile modificare l’indirizzo.
L’indirizzo visualizzato nel CRM è quello a cui è stata spedita la card.
Se l’utilizzatore cambia sede di lavoro e mette la card in Black-List, la nuova card verrà spedita al nuovo indirizzo.
L’indirizzo di spedizione visualizzato è quello a cui è stata spedita la card. Se cambia, la nuova card verrà spedita al nuovo indirizzo comunicato da HR.
Traccia spedizione
Si può visualizzare lo stato della spedizione collegandosi al sito del corriere.
Se la tracciabilità della spedizione dà errore, procedere con apertura ticket o con blocco tessera e nuovo invio.
