Dal 1° gennaio 2024, i buoni scaduti si cancellano temporaneamente.
Un’operazione online attiva, dopo 24 ore, la procedura di rinnovo dei buoni.
Senza l’operazione online, la procedura di rinnovo non si attiverà.
Una volta fatta l’operazione online, sul portale utilizzatori.AZIENDA1.it o sull’app Buoni Up AZIENDA1, compariranno i buoni scaduti con un pulsante per avviare il rinnovo.
Per rinnovare le ricariche, l’utilizzatore deve:
- Andare alla voce “Ricariche”
- Cliccare su [Rinnova ricarica] e si attiva il processo automatico di generazione di una nuova ricarica con scadenza al 31 Dicembre dell’anno successivo.
Per gli utilizzatori che non sono abilitati al rinnovo, comparirà la scritta “Buoni scaricati dagli archivi” ( i buoni sono andati persi).
Gli utilizzatori abilitati al rinnovo, troveranno uno di questi messaggi:
Non rinnovabile: non è stata ancora eseguita l’operazione online e il rinnovo non si è attivato.
Rinnovabile: il rinnovo non è automatico ma è presente il tasto [Rinnova] per poter confermare il rinnovo
Rinnovo in corso: si è attivato il processo di rinnovo ( sia in caso di rinnovo automatico che in quello manuale)
