Esistono due tipologie di POS:
- Ingenico
- Castles.
POS Ingenico
I modelli Ingenico includono ICT250, ICT220, DESK3200 e DESK2600.
Il DESK2600 non ha la porta ETH sul retro, ma solo uscite USB.
Nella confezione si trova l’adattatore multiporta magic box e uno scatolino bianco per il collegamento del cavo ETH.
Per collegare la magic box, l’affiliato deve:
- Inserire il cavo USB nella porta PSU
- Inserire il cavo di alimentazione nella porta POS
Se collegati correttamente, sul display appaiono tre quadratini bianchi in un cerchio.
- Collegare il cavo ETH alla porta ETH dell’adattatore
Con il cavo ETH inserito, i tre quadratini bianchi diventano verdi.
Se i cavi sono invertiti, il POS funziona ma non mostra il simbolo della connessione ethernet.
Se i cavi non sono ben connessi, il POS non riceve corrente o non mostra il simbolo ethernet.
L’assistenza per il DESK2600 è la stessa del modello DESK3200.
Se il POS è un POS AZIENDA1, sul display appare il logo.
Il livello di connessione è visibile come tacchette.
Se sul display compare *DMT*, significa che il software AZIENDA1 è installato e, se il software lo consente, può essere attivato con contratto AZIENDA1.
Il POS si connette via cavo internet o tramite GPRS con una SIM inserita nel POS stesso.
I modelli Ingenico ICT mostrano il tipo di connessione con le scritte “ETH” o “GPRS” (con SIM).
Nei modelli Desk3200, la connessione si intuisce dai quadratini accanto all’indicazione dell’operatore SIM:
- Se vedi due quadratini bianchi e uno con un punto nero la connessione è GPRS
- Se tutti i quadratini sono tutti e tre bianchi il POS è collegato via Ethernet:
Sul retro del POS ci sono le porte per i cavi.
La porta “Modem” non è più utilizzabile, la porta ADSL è segnata da una freccia.
Per i collegamenti a SIM, la SIM viene fornita da AZIENDA1.
POS Castles
Il POS Castles si connette al Wi-fi o tramite la SIM interna.
Ha una batteria ricaricabile e uno scontrino virtuale.
L’utente riceve un’email come promemoria dell’utilizzo dei buoni e l’affiliato riceve un’email di chiusura cassa giornaliera.
È possibile rimuovere la linguetta di plastica che inibisce il contatto della SIM e inserire la SIM correttamente.
Se il Wi-fi non funziona, il cambio al collegamento SIM va fatto manualmente sul POS.
Il tasto F4 corrisponde al tasto verde.
Se il POS non funziona, viene sostituito a carico di AZIENDA1.
In caso di smarrimento, all’affiliato viene addebitato un costo di 220 euro + IVA.
Il BPE si utilizza strisciando la carta del dipendente POS o inserendola nella fessura se ha un microchip.
Il POS consegnato all’affiliato è impostato per transazioni per dipendenti di aziende clienti di AZIENDA1.
