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POS – Stampa parametri del POS

POS – Stampa parametri del POS

I POS hanno la possibilità di emettere uno scontrino con i dati tecnici del POS chiamato “Stampa parametri”.

Per eseguire la stampa parametri su:

  • POS Ingenico:
    • Tasto “F4”
    • Tasto “9”
    • Tasto “4”
  • Per le versioni fino alla 29.9:
    • Tasto “F4”
    • Tasto “3”
  • POS Castles:
    • Tasto verde
    • Tasto “9”
    • Tasto “4”.

Il POS emette lo scontrino.

Se sullo scontrino non si visualizzano i dati del locale ma l’indicazione “AZIENDA1 Installazioni” significa che il contratto BPE non è stato ancora caricato.

Questo scontrino è utile per identificare il POS non funzionante nei casi in cui nel locale ci sono più POS (SerNum).

Il “terminale” reperibile dallo scontrino, inizia sempre per 600.

Nel CRM puoi vedere:

  • Il terminale nella sezione “ID POS”
  • Il numero seriale del POS nella sezione “SerNum”

Se non si può emettere lo scontrino, il numero seriale del POS si reperisce dalla targhetta posta su retro del POS (sul CRM sono indicati solo i numeri finali):

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)