Se il POS non si connette alla rete, verifica il tipo di connessione.

Se si tratta di POS con GPRS SIM, verifica con l’affiliato se nel locale è presente la copertura dell’operatore telefonico della SIM (verificando le tacchette).

Nel caso in cui l’Affiliato afferma che nel locale non c’è il campo di quel determinato operatore, può richiedere la sostituzione della SIM.

Nella sezione “Azioni POS”, apri il ticket selezionando il gestore presente nel campo del locale.

Se ci sono problemi di ricezione del GPRS è possibile cambiare la modalità di connessione (vedi sezione “Utilità POS”).

Se si tratta di POS con connessione Ethernet verifica che il cavo sia correttamente collegato e che sia collegato alla porta Ethernet indicata dalla freccia: