Nel caso in cui dovesse chiamare un cliente lamentando una mancanza d’acqua ma dai sistemi si identifica una sospensione per morosità sullo stesso indirizzo, sarà necessario aprire una segnalazione per mancanza d’acqua con testata avviso “ERRATA SOSPENSIONE PER MOROSITÀ” inserendo nelle note della segnalazione tutti i riferimenti del cliente sospeso.