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Categoria: Utilizzatori BPE

AO_Chatbot – Gestione della richiamata

Gestione della richiamata Le richieste di richiamata si trovano  sessione “Motion Bull di Xcally”. Entra nello stato “Gestione chat Clicca su [icona del telefono] per

Sezione Card e blocco Card – Azioni

Nel campo azioni si trovano diverse icone: Informazioni carta Si visualizzano le informazioni sulle modalità di utilizzo della card. Le carte FLEX BLINDATE sono carte

Sezione Card e blocco Card – Descrizione

Nella sezione Card del Crm puoi vedere tutte le carte consegnate all’utilizzatore, incluse quelle bloccate per smarrimento. Dati presenti su Crm: ID carta L’ID Carta

Gestione cloud – Pasto App

Si tratta dei singoli utilizzi dei buoni pasto tramite PNR. Se il Locale rifiuta il PNR, chiedi all’Utilizzatore di verificare il Codice PNR con il

Gestione cloud – Spostare i buoni su cloud

Per spostare i buoni in Cloud, l’utilizzatore deve: Andare in “Ricariche” Spostare solo le ricariche non ancora memorizzate su Card La rotella che si trova

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)