Categoria: Utilizzatori BPE

E’necessario fare un Dump quando vengono segnalati degli errori sul POS. Tipi di Dump: Dump automatico In caso di: Buono utilizzato Errore progressivo ricarica Ricarica

Il Dump è un’operazione di riscrittura dei dati sulla carta quando risulta inutilizzabile, cioè se il buono risulta scaricato sul POS ma non sulla carta.

Per vedere la data entro la quale fare il rinnovo, avvicina il cursore al messaggio di “Abilitato al rinnovo”. Aggiungi alla data di scadenza dei

I buoni si devono utilizzare entro la data di scadenza. Solo in casi particolari si possono rinnovare. Quando un cliente chiede informazioni in caso non

Per i Clienti Privati, si visualizzerà un nuovo ordine di ricarica per i buoni rinnovati dal giorno successivo alla data limite del rinnovo. Per i

Dal 1° gennaio 2024, i buoni scaduti si cancellano temporaneamente. Un’operazione online attiva, dopo 24 ore, la procedura di rinnovo dei buoni. Senza l’operazione online,

Per i buoni dei dipendenti Enel, il rinnovo avverrà solo se Enel avvalla la richiesta di rinnovo entro il 15.03.2024. Se avvallati, i buoni rinnovati

Procedura I buoni si devono utilizzare entro la data di scadenza. Solo in casi particolari si possono rinnovare. Quando un cliente chiede informazioni in caso

Alcuni problemi di attivazione sono legati al telefono dell’Utente e non all’app. Se l’attivazione non si completa, l’Utente non può accedere né con sistema biometrico

Aprire l’app Buoni Up AZIENDA1 e entrare nella sezione “Il mio profilo” Selezionare “Sicurezza” Impostare “Accesso con riconoscimento biometrico” Cliccare su [Aggiorna] per attivare le