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Categoria: Affiliati

Configurazione di un POS Assiopay in GPRS

Per configurare un POS Assiopay in GPRS (o in Wi-fi), l’affiliato deve: Accedere all’app BP Cliccare su [Menu] Cliccare su [Altre opzioni] Cliccare su [Configurazione]

POS Assiopay gestiti da AZIENDA1

AZIENDA1 ha acquistato POS da Assiopay e sta caricando il software AZIENDA1. Nel CRM vedi se il POS è gestito da AZIENDA1: Se il POS

POS gestiti da Assiopay

L’esercente acquista un POS da Assiopay e richiede l’attivazione del contratto di affiliazione con emettitori di buoni pasto. Le società forniscono un codice per attivare

POS Assiopay

Assiopay sviluppa soluzioni per pagamenti digitali veloci e sicuri. Assiopay gestisce software per sistemi di cassa che leggono bancomat, carte di credito e buoni pasto

POS – Errore SW POS

Distinguiamo i casi a seconda del modello del POS. POS Castles Procedi con il ticket “Exchange POS” se la versione è precedente alla “AZIENDA1UP9.7” POS

POS – Utilizzo POS Nexi

Passaggi per utilizzare il POS Nexi: Premere tasto “F2” Premere il tasto verde Inserire la tessera Digitare l’importo sul POS Premere il tasto verde due

POS – Problematiche tessere

Se l’Affiliato ci contatta e lamenta problemi sull’utilizzo di una tessera, verifica il messaggio di errore e capisci se la problematica riguarda la tessera o

POS- POS non presente a sistema

Se ci contatta un’Affiliato in possesso di un POS che a sistema non risulta, verifica: I dati della stampa dei parametri L’intestazione dello scontrino  

POS – Errori

Carta non attiva Per questo tipo di errore le motivazioni possono essere tre: L’utilizzatore ha problemi con la tessera L’Affiliato non ha attiva la rete

POS – Funzionalità POS Castles

Accensione / Spegnimento / Stand by Quando si accende il POS e compare la scritta “1.cstAZIENDA1uomp200”, l’affiliato deve premere il tasto verde. Se il POS

Affiliati
Utente Anonimo 198

POS gestiti da Assiopay

L’esercente acquista un POS da Assiopay e richiede l’attivazione del contratto di affiliazione con emettitori di buoni pasto. Le società forniscono un codice per attivare

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Utente Anonimo 198

POS Assiopay

Assiopay sviluppa soluzioni per pagamenti digitali veloci e sicuri. Assiopay gestisce software per sistemi di cassa che leggono bancomat, carte di credito e buoni pasto

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POS – Errore SW POS

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POS – Utilizzo POS Nexi

Passaggi per utilizzare il POS Nexi: Premere tasto “F2” Premere il tasto verde Inserire la tessera Digitare l’importo sul POS Premere il tasto verde due

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POS – Errori

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Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)