AGGIORNAMENTI

Sezione Card e blocco Card – Descrizione

Sezione Card e blocco Card – Descrizione

Nella sezione Card del Crm puoi vedere tutte le carte consegnate all’utilizzatore, incluse quelle bloccate per smarrimento.

Dati presenti su Crm:

ID carta

L’ID Carta è un codice di 16 cifre, così composto:

  • 1 cifra: 6 (campo fisso)
  • 5 cifre: codice cliente presente sulla carta (con zeri a compensazione)
  • 4 cifre: 0003 = Rete nazionale / aperta, 0002 = Rete localizzata / chiusa, 0001 = Rete inferiore alla 976
  • 5 cifre: codice carta (con zeri a compensazione)
  • 1 cifra: check digit (codice di protezione della card)

Prima della rete 976 l’ID Carta era composto da:

  • 2 cifre: 21 (campo fisso)
  • 4 cifre: codice cliente presente sulla carta (con zeri a compensazione)
  • 4 cifre: 0001 (campo fisso)
  • 5 cifre: codice carta (con zeri a compensazione)
  • 1 cifra: check digit (codice di protezione della card)

Le card relative alle reti fino alla 975 saranno ristampate con il nuovo ID Carta una volta ristampate per riemissione.

Data emissioneData emissione della carta
BlacklistSe presente “sì” indica che la carta è stata precedentemente bloccata
Data blacklist

Data in cui la carta è stata bloccata.

La carta in uso dal Dipendente è quella con data di emissione più recente e blacklist = no.

Le carte hanno una data di scadenza fittizia e sono sempre valide. Questo dato non è riportato nel Crm.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)