AGGIORNAMENTI

Riconfigurazione del POS – Funzioni della Demat

Riconfigurazione del POS – Funzioni della Demat

In caso di errore nella lettura dei buoni, invita l’affiliato a:

  1. Fare lo scarico Demat (Tasto 3 – Tasto 8 – Tasto verde).
    • Se non funziona, riconfigurare la Demat sul POS
  2. Verificare il funzionamento del lettore:
    • Scollegare il lettore dal POS e collegarlo a un PC
    • Leggere su un file di XLS dei codici a barre e verificare se funziona

Se il lettore non funziona, invita l’affiliato a sostituire POS e pistola.

Se il buono è valido e le prove sono andate a buon fine, attendi l’allineamento con il server.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

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    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
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  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)