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Riconfigurazione del POS – Assistenza POS Demat + Lettore

Riconfigurazione del POS – Assistenza POS Demat + Lettore

Solo i POS Desk3200 con versione software dalla 1.10 in poi, scaricati e riconfigurati tramite BPE, saranno automaticamente validi per le dematerializzazioni.

Per questi POS non è necessario verificare il funzionamento di Demat.

Per ICT, è necessario eseguire la riconfigurazione del POS e la riconfigurazione Demat.

Per riconfigurare la SIM, invita l’affiliato a:

  1. Premere il tasto “3”
  2. Premere il tasto “5”
  3. Premere il tasto verde
  4. Inserire la password “4097”
  5. Selezionare l’APN corretto tra “TIM” / “WIND” / “Vodafone”
  6. Premere il tasto rosso
  7. Premere il tasto “3”
  8. Premere il tasto “4”
  9. Premere il tasto verde
  10. Inserire la password “4097”
  11. Selezionare “Porta GPRS” o “Porta NET”
  12. Premere il tasto verde
  13. Premere il tasto rosso e fare lo scarico Demat (Tasto 3 – Tasto 8 – Tasto verde).

Per riconfigurare Ethernet, invita l’affiliato a:

  1. Premere il tasto “3”
  2. Premere il tasto “4”
  3. Premere il tasto verde
  4. Inserire la password “4097”
  5. Premere la freccia in giù fino a “Porta NET” e premere il tasto verde
  6. Premere il tasto rosso e fare lo scarico Demat (Tasto 3 – Tasto 8 – Tasto verde).

Per ogni riconfigurazione di POS con Demat, bisogna eseguire sia la riconfigurazione POS che la riconfigurazione Demat da POS.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
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  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)