AGGIORNAMENTI

Operazioni online

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Operazioni online

Operazioni Online

In questa sezione si trovano le operazioni eseguite sui POS online per ogni carta.

  • Pasto, sono gli utilizzi dei buoni pasto
  • Ricarica, sono le operazioni di ricarica
  • Stato, è la funzione che mostra lo stato delle transazioni.

 

Stato delle transazioni:

TipoStato della transazioneDescrizione
Tessere non Full Online

Autorizzata+notifica

  • (solo) Autorizzata
  • (solo) notifica

Correttamente conclusa

Non correttamente conclusa, i buoni pasto potrebbero essere intrappolati nella tessera

Tessere Full Online

Autorizzata+notifica

(solo) Autorizzata

Correttamente conclusa

Il buono non è stato prelevato

Stato di ricarica

Nessuna ricarica

Ricarica inviata

Nessuna ricarica fatta

Ricarica fatta correttamente

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)