AGGIORNAMENTI

Istruzioni per ex dipendenti – Gestione prodotti

Istruzioni per ex dipendenti – Gestione prodotti

BPE

  • Se l’ex dipendente perde l’accesso all’email aziendale e dimentica la password, deve registrarsi nuovamente con i dati della card e il Codice Fiscale
  • I buoni pasto accumulati e non scaduti si possono usare anche dopo aver lasciato l’azienda.

Cadhoc

  • Se l’ex dipendente perde l’accesso all’email aziendale e dimentica la password, deve registrarsi nuovamente con Codice Fiscale e PIN
  • Per richiedere nuovamente il PIN, apri un ticket
  • I buoni CadHoc accumulati e non scaduti si possono usare anche dopo aver lasciato l’azienda
  • Se i buoni sono stati usati per acquistare Gift Card, l’ex dipendente possiede le Gift Card e può accedere all’App / Sito AZIENDA1 per visualizzarle.

Welfare

  • Se l’ex dipendente perde l’accesso all’email aziendale e dimentica la password, deve registrarsi nuovamente e contattare HR per cambiare la password
  • Se l’ex dipendente non ha più diritto al servizio welfare, lo si nota dal CRM poiché il welfare deve essere incluso nella busta paga
  • Non si nega all’ex dipendente l’accesso consultativo alla propria app personale, ma si inibisce solo l’uso del servizio.
Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)