Gli operatori che rispondono sui servizi di AZIENDA Guasti, per le chiamate di segnalazioni di danno agli impianti (sportelli, cavi interrati, pali ecc), devono inserire, quando disponibile, nelle note di C4C (o SAP) una delle seguenti informazioni:
- Targa del veicolo che ha causato il danno (es. palo incidentato o sportello)
- Targa del veicolo della ditta che è sul posto (es. cavo danneggiato)
- Nome esteso della ditta che sta effettuando il lavoro su strada e che ha danneggiato il nostro cavo (IP o rete privata).
Restano i soliti riferimenti da inserire: nominativo e telefono.
Queste informazioni permetteranno al dipartimento del risarcimento danni di Azienda di poter provvedere all’attivazione delle assicurazioni per l’apertura del sinistro.