E’necessario fare un Dump quando vengono segnalati degli errori sul POS.
Tipi di Dump:
Dump automatico
In caso di:
- Buono utilizzato
- Errore progressivo ricarica
- Ricarica esaurita
- Buono non valido
Dump da autorizzare
Verifica che:
- La tessera sia attiva
- I buoni residui abbiano una data di validità passata
- La tessera sia usata in un locale in elenco ( attenzione ai casi exconsip)
- Nelle operazioni online sia segnalata la richiesta di Dump
- Gli utilizzi siano tutti corretti
Dump vietato
Verifica che:
- La tessera sia attiva
- I buoni residui abbiano una data di validità passata
- La tessera sia usata in un locale in elenco ( attenzione ai casi exconsip)
- Nelle operazioni online sia segnalata la richiesta di Dump
- Gli utilizzi siano tutti corretti
Nessuna ricarica
Dopo l’operazione di ricarica, l’utilizzatore non riesce a utilizzare i buoni.
Verifica le condizioni e, se soddisfatte, autorizza il dump.
Estrarre tessera
Se “Autorizzata” ma manca la notifica, la transazione non è confermata.
Verifica le condizioni e, se soddisfatte, autorizza il Dump.
Agg. Parziale
Non tutte le ricariche sono aggiornate.
Verifica le condizioni e, se soddisfatte, autorizza il Dump.
Carta non valida
Verifica le condizioni e, se soddisfatte, autorizza il Dump.
Transazione doppia
Verifica le condizioni e, se soddisfatte, autorizza il Dump.
