AGGIORNAMENTI

Dati utente

Dati utente

Nella sezione “Dati utente” vedi:

  • Email
  • Telefono
  • Codice Fiscale


L’ufficio personale fornisce questi dati.

In caso di errori o mancanze, segnala all’ufficio personale.

Vedi vari avvisi in verde o in rosso:

  • “Può effettuare il rinnovo delle ricariche”:
    • Il rinnovo dei buoni è possibile (se non lo è, il messaggio diventa rosso)
      Per chi non ha il rinnovo, indica che solo le aziende della pubblica amministrazione possono rinnovare i buoni
  • “Può spendere tramite APP (0% CLOUD)”:
    • Indica la percentuale di buoni che l’utente ha scelto di splittare in Cloud
    • Il messaggio “Utente senza Card. Può spendere solo tramite APP” si mostra ai dipendenti AVES SICILIA che usano i buoni solo in Cloud.

 

A destra nei dati utente, vedi i dati sul retro della tessera come:

  • N.Matricola
  • Codice Cliente
  • Codice Carta
  • CVV

 

Se il prodotto è stato associato sul portale utilizzatori vedi il messaggio in verde “Utente registrato al nuovo portale con l’indirizzo mail…”.

Se vedi il messaggio in rosso “Prodotto non associato sul nuovo portale”, riguarda l’associazione prodotto, non la registrazione al portale.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)