La situazione “Manca insegna” indica che l’indirizzo nella fattura inviata non corrisponde a nessuna insegna nel sistema.

Con la fatturazione elettronica questa anomalia non si verifica più, ma possono esserci casi residui.

Per mettere in pagamento la fattura, si deve visualizzare il documento e capire a cosa si riferisce l’indirizzo non riconosciuto.

Con l’aiuto dell’affiliato, apri un ticket per aprire una nuova insegna o per indicare a cosa si riferisce l’indirizzo presente in fattura.

Il ticket deve indicare a quale codice insegna associare il master, se già esistente.