AGGIORNAMENTI

Categoria: Utilizzatori BPE

Gestione cloud – Riportare i buoni su Card

Per riportare i buoni sulla Card, l’utilizzatore deve: Andare in “Ricariche” Entrare nella singola ricarica Cliccare su [Riporta su Card] L’utilizzatore può riportare sulla Card

Gestione cloud – Descrizione

L’utilizzatore può trasformare i buoni sull’App in un codice PNR. Al momento del pagamento, l’utilizzatore deve comunicare il PNR al locale il quale decurterà il

BPE UniCredit – Registrazione vocale

Per attivare la registrazione vocale: Clicca sul pallino grigio Clicca su [+] Clicca [Start] Se si sta registrando il pallino diventa rosso Clicca sul quadrato

BPE UniCredit – Attivazione assistenza

Il dipendente deve richiedere l’assistenza per attivare l’assistenza avanzata dedicata. L’app offre funzioni di Screen Reader per non vedenti. Per ottenere il consenso, registra lo

BPE UniCredit – Assistenza avanzata dedicata

Il Cliente UniCredit offre l’assistenza avanzata dedicata. Questa assistenza permette ai dipendenti con disabilità fisiche di usare il portale pausa pranzo con il nostro aiuto.

Pagamenti – Pagare con buoni pasto Online

Gli utilizzatori Flex possono comprare pranzi online dai partner. Per pagare con buoni pasto Online, l’utilizzatore deve: Registrarsi e attivare un account AZIENDA1 Avere buoni

Pagamenti – Pagare con Card

Per pagare con la tessera elettronica (Card), l’utilizzatore deve: Inserire la tessera nel POS Premere il tasto corrispondente a “USA PASTO” sul display Indicare il

Pagamenti – Pagare con QR Code

I locali con QR CODE offrono anche DELIVERY/TAKE AWAY. Per pagare con QR Code, l’utilizzatore deve: Selezionare “Paga” Selezionare “Paga con QR Code” Inquadrare il

Pagamenti – Pagare con App

Per pagare con l’app, l’utilizzatore deve: Selezionare “Paga” Selezionare “Paga con Codice” Inserire il numero di buoni da utilizzare Selezionare “Paga” Mostrare il codice generato

Locali convenzionati

Gli Utilizzatori BPE vedono l’elenco dei locali convenzionati sulla RETE nel Sito/App. La sezione “Mappa” del CRM mostra lo stesso elenco. Si possono cercare i

Utilizzatori BPE
Utente Anonimo 201

Gestione cloud – Descrizione

L’utilizzatore può trasformare i buoni sull’App in un codice PNR. Al momento del pagamento, l’utilizzatore deve comunicare il PNR al locale il quale decurterà il

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Utilizzatori BPE
Utente Anonimo 201

Pagamenti – Pagare con Card

Per pagare con la tessera elettronica (Card), l’utilizzatore deve: Inserire la tessera nel POS Premere il tasto corrispondente a “USA PASTO” sul display Indicare il

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Utilizzatori BPE
Utente Anonimo 201

Pagamenti – Pagare con QR Code

I locali con QR CODE offrono anche DELIVERY/TAKE AWAY. Per pagare con QR Code, l’utilizzatore deve: Selezionare “Paga” Selezionare “Paga con QR Code” Inquadrare il

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Utilizzatori BPE
Utente Anonimo 201

Pagamenti – Pagare con App

Per pagare con l’app, l’utilizzatore deve: Selezionare “Paga” Selezionare “Paga con Codice” Inserire il numero di buoni da utilizzare Selezionare “Paga” Mostrare il codice generato

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Utilizzatori BPE
Utente Anonimo 198

Locali convenzionati

Gli Utilizzatori BPE vedono l’elenco dei locali convenzionati sulla RETE nel Sito/App. La sezione “Mappa” del CRM mostra lo stesso elenco. Si possono cercare i

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Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)