AGGIORNAMENTI

Assistenza non affiliati – Invio contratto

Assistenza non affiliati – Invio contratto

Dopo aver ricevuto l’email, cercando la Partita IVA nel CRM, puoi inviare il contratto.

Dopo la firma digitale, il contratto deve essere validato manualmente e poi sarà attivo nel CRM.

Per visualizzare lo stato della firma del contratto consulta la sezione “Recupera Registrazione”

Inserendo la Partita IVA vedi i dati della ragione sociale e lo stato del processo di firma:

  • “Firmato in data gg/mm/aaa”, attendi la validazione dei documenti
  • “Da firmare”, manca la firma del contratto
  • “Documenti Mancanti, ricompilare”, ricompila il form sul sito
  • “Respinto” o “Annullato”, ricompila il contratto sul sito

Se l’affiliato ha compilato in modo errato il contratto sul sito e non lo ha firmato, inserisci un ticket con la Partita IVA per richiedere l’annullamento della compilazione.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)