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AZIENDA1 BPE – Elenco Clienti / Rete

AZIENDA1 BPE – Elenco Clienti / Rete

La funzione AZIENDA1 Tronic / Eleno Clienti / Reti permette di cercare tutte le reti AZIENDA1. Verifica se la rete richiesta dall’affiliato corrisponde a un Cliente AZIENDA1 o aiuta l’Affiliato a scegliere una rete.

La ricerca si basa su:

  • Nome del Cliente o Codice Rete
  • Ricerca Geografica
  • Nazionale/Localizzata

La pagina informa:

  • Se la rete è attiva su almeno un POS dell’affiliato
  • Se il servizio è a ricarica (Flex) o a prestazione (Economy)
  • Se la rete è aperta (Nazionale) o chiusa (Localizzata)
    Non si può aprire ticket per una rete localizzata non attiva.
  • Il prodotto su cui si basa lo sconto incondizionato
  • Se la rete prevede un pagamento veloce, in questo caso si vede la percentuale di sconto cassa
  • Se la rete usa i FF (generalmente solo per Economy) con dettagli sull’uso del QrCode

Se il prodotto non è tra le convenzioni dell’affiliato, il campo appare rosso:

Invia il contratto relativo o apri un ticket per richiede il prodotto.

Se il POS accetta reti Nazionali e se la rete stessa è nazionale, le carte saranno lette dal POS all’attivazione del listino.

Alcune reti vecchie si basano su BP ma hanno uno sconto proprio.

Per verificare se una rete è attiva sul POS:

  • Vai nella sezione AZIENDA1 Tronic – Elenco POS
  • Clicca sul tasto con la freccia a destra per vedere le reti attive sul POS dell’Affiliato:
    • Vedi il valore del buono pasto, la percentuale di sconto incondizionato e il costo a TRX con date di inizio e fine.

All’apertura della maschera, vedi il messaggio “L’elenco contiene troppi risultati per essere visualizzati, restringere la ricerca”.

Per verificare una rete sul POS dell’Affiliato, cerca per Codice Rete o Ragione Sociale.

AZIENDA1 applica costi a transazione come percentuale.

Reti particolari

La rete 888 AZIENDA1 RISTOSERVICE SPA indica la Demat.

Le transazioni con carte prova codificate “210898” o “210899” sono test di funzionamento.

Generalmente si cancellano prima dell’installazione.

Non sono dovuti pagamenti per queste transazioni.

Alcuni Clienti hanno più reti per zone geografiche o per carte Flex/Economy.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)