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Azienda – Procedura emergenza C4C down

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Azienda – Procedura emergenza C4C down

In caso di C4C down è necessario procedere con la “procedura d’emergenza C4C down”. 

Nella guida vengono descritti tutti i passaggi necessari per aprire un guasto attraverso l’utilizzo di Sap PM, in particolare con le transazioni ZGEOE_ALL_ADIS (Rete Privata) e ZGEOE_ALL_IP (Illuminazione Pubblica).

Questo consentirà l’apertura di una segnalazione di guasto di Rete Privata o di Illuminazione Pubblica in assenza dell’applicativo C4C.


Per la guida clicca qui.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
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  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)