AGGIORNAMENTI

Azienda – Informazioni su fornitura

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Azienda – Informazioni su fornitura

Per policy aziendale e da normativa non è consentito fornire ai clienti i riferimenti telefonici di servizi commerciali

  • Se un cliente vuole conoscere il nominativo del fornitore a cui richiedere una voltura (POD attivo), è possibile richiedere questa informazioni collegandosi al sito dello Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente 
  • Se un cliente vuole conoscere il fornitore di energia di un POD intestato a suo nome o di un condominio/azienda da lui gestito, può collegarsi sul sito www.Azienda1.it, effettuare la reStrumento1trazione completa, accedendo a “le tue forniture” click sul POD > Dati POD > dati della fornitura > trader contratto dispacciamento
  • Se un cliente vuole conoscere il POD di una fornitura cessata può collegarsi al portale Azienda accedendo alla funzionalità “ricerca POD”. Con questo servizio è possibile identificare il codice POD necessario per attivare un nuovo contratto in caso di punto di fornitura disattivato o mai attivato.

La ricerca potrà essere effettuata sia attraverso la matricola del contatore sia attraverso l’indirizzo presso cui è situato il punto di prelievo.

In ogni caso il cliente per avere informazioni sul POD, deve inviare una mail PEC a Azienda1@pec.Azienda1.it specificando i propri dati, la matricola del GDM e la motivazione che giustifica la richiesta.

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Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)