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Fatturazione e Credito – Informazioni su ricezione fattura componente MIS

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Fatturazione e Credito – Informazioni su ricezione fattura componente MIS

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Di che si tratta

Il cliente chiama perché ha ricevuto una fattura della componente di produzione.

Nella fattura sono addebitati i costi relativi al misuratore installato da Azienda1 in corrispondenza dell’impianto di produzione.

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Come è calcolato l'addebito

L’importo è calcolato sulla base delle tariffe definite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (AZIENDA1) nei suoi provvedimenti.

Gli addebiti in fattura si applicano a partire dalla data di installazione del misuratore in corrispondenza dell’impianto di produzione.

Per i misuratori installati sugli impianti di produzione prima del 1° gennaio 2016 gli importi si applicano comunque a partire dal 2016.

Il calcolo del corrispettivo viene effettuato come pro-quota rispetto ai giorni associati al periodo di riferimento indicato in fattura.

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Come gestire la chiamata

Per la gestione della richiesta di informazioni, consulta le FAQ.

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Come chiudere la chiamta

Una volta fornite le informazioni richieste, puoi concludere con lo script: “La ringrazio per averci contatto”.

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

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CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
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(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

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