AGGIORNAMENTI

Consegna buoni pasto – Documenti rettificativi

Consegna buoni pasto – Documenti rettificativi

Selezionando “Documenti rettificativi” si visualizzano:

  • Le lettere di addebito
  • Le fatture integrative
  • Gli oneri amministrativi
  • Eventuali lettere di accredito
  • Ns addebiti.
FEE

La trattenuta per le spese annuali di gestione della convenzione viene fatturata attraverso un addebito e sul documento è indicato “Spese di istruttoria”.

Buoni fuori rete

Se l’affiliato ha consegnato buoni non autorizzati, AZIENDA1 emette una lettera di addebito.

È possibile far sottoscrivere il contratto mancante all’affiliato per il rimborso dei buoni non pagati.

Per i listini DP / UP / Consip inseriti dopo il 01.11.2016, viene inviata un’e-mail all’affiliato per compilare online le fatture integrative.

AZIENDA1Click mostra le fatture degli ultimi 2 anni (1 per master).

Se un affiliato richiede il pagamento di fatture precedenti agli ultimi 2 anni, invita a verificare la data della stipula nella pagina “Contratti”.

Non esiste obbligo legale al pagamento di fatture oltre i 24 mesi, ma AZIENDA1 decide di pagare per correttezza.

Una volta compilata la fattura, va in contabilizzazione e pagamento:

  • Data valuta, si segue il calendario concordato
  • Sconto cassa, se applicabile, viene applicato lo sconto cassa
  • Messaggio di errore, se il numero di fattura è già in uso, viene mostrato un errore.
Email che arriva all’affiliato

  • Account di tipo NO REPLY noreplay.AZIENDA1click@AZIENDA1.it
  • Oggetto: attivazione contratto per buoni fuori rete
  • Testo: l’affiliato deve cercare le informazioni necessarie.

“Gentile Affiliato,

Il tuo contratto AZIENDA1 Più / AZIENDA1 Up / Consip è stato registrato. Ora puoi compilare online le integrazioni per i buoni fuori rete rilevati da AZIENDA1.

Accedi al sito AZIENDA1 Click con le tue credenziali e segui il percorso indicato.

Se non sei iscritto a AZIENDA1 Click, puoi farlo gratuitamente dal sito www.affiliatiAZIENDA1.it.

Per assistenza, contatta il Call Center al numero 199 2855.55.

Cordiali saluti.”

Tommy DigitEd Ai

Contatti Utili

Call Center:

CUSTOMER CARE PMI
(Lun-Ven 08:00 – 21:00; Sabato 08:00 – 18:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00  da cellulare

 

CUSTOMER CARE CONDOMINI
(Lun-Ven 9:00 – 18:00)

  • 02 00 00 00 00

 

CUSTOMER CARE RES
(Tutti i giorni 8:00 -22:00)

  • 800 000 000 da numero fisso
  • 02 00 00 00 00 da cellulare

MAIL, FAX, PEC:

Email:

  • condomini@azienda.it
    (Comunicazioni CONDOMINI)
  • pa@azienda.it
    (Comunicazioni PUBL. AMM. PMI)


Fax
:

  • 800 031 124 PMI
  • 800 031 143 RESIDENZIALI

 

PEC:

  • servizioclientiaziende@pec.azienda.it
    (microbusiness)
  • Agevolazioni@pec.azienda.it
    pec (agevolazioni clienti pmi condomini inclusi)